Általános szerződési feltételek
1. Üzemeltetői adatok:
- Cégnév: LohiSoft s. r. o.
- Székhely: 943 01 Štúrovo Komenského 317/135
- IČO: 53253914
- DIČ: 2121316725
- Közösségi adószám: SK2121316725
Szerződés nyelve: magyar
A tárhelyszolgáltató elérhetőségei: https://www.rackforest.com
A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.
2. Megvásárolható szolgáltatások köre
- Weboldalak készítése
- Keresőoptimalizálás (SEO)
- Analitika
- Weboldalak üzemeltetése
Figyelmeztetés: A szolgáltatások részletei a szerződésben kerülnek meghatározásra!
3. Megrendelési információk
A megjelenített szolgáltatások kizárólag a https://www.evolvetoweb.com oldalon, vagy az ahhoz kapcsolódó közösségi média felületeken keresztül igényelhetők.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t (20%).
Az oldalon böngészhet a megvásárolható szolgáltatások között. A felsorolt szolgáltatások mellett megtekintheti egy-egy szolgáltatás rövid leírását, árát, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a szolgáltatásrók, vagy további tájékoztatásra van szüksége, úgy az elérhetőségek között rögzített címeken szíveskedjen felvenni velem a kapcsolatot.
A megrendelés menete
A megrendelőlap kitöltésével regisztráció nélkül tudja jelezni, melyik szolgáltatás iránt érdeklődik. Ez nem jelenti a szerződés automatikus létrejöttét. A szerződés egy külön dokumentum lesz, amelyben részletesen fel lesznek tüntetve a megrendelt szolgáltatások, előzetes egyeztetés alapján. Minden esetben elektronikus úton történik a kapcsolattartás, melyik így bizonyító erővel rendelkeznek vitás esetekben.
4. A megrendelések feldolgozása
A választott szolgáltatások feldolgozása folyamatos. A beküldött űrlapokra 2 munkanapon belül üzemeltető, vagy megbízottja elektronikus úton válaszol. A megrendelés elfogadását követően a feladat elvégzésének teljesítési határideje a szerződésben kerül meghatározásta.
6. A megrendelt szolgáltatás ellenértékének fizetésének módja
A megrendelt termék fizetésének módját, a teljes összeget, és szolgáltatásokat a szerződés fogja tartalmazni. A fizetés minden esetben átutalással történik, a szerződésben meghatározott számlaszámra.
A fizetendő összeg, a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
7. Elállás joga
A szerződés aláírásáig mindkét fél (megrendelő és szolgáltató) elállhat a választott szolgáltatások megrendelésétől. Amennyiben elállásra kerül sor, azt elektronikus úton jelezni kell a másik félnek!
Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog, ha a szerződés már mindkét fél által alá lett írva.
8. Jótállás és panaszkezelés
Amennyiben a megrendelt szolgáltatással kapcsolatban hibát tapasztal, 30 napon belül jelezni szükséges az Evolve To Web felé. Ha a hibás szolgáltatás működése annak az eredménye, hogy nem megfelelően készült el az adott szolgáltatás, üzemeltető jótállást biztosít, és további költség nélkül javítja a hibát.
Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni,az üzemeltető adati között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.
9. Adatkezelés
A weboldal használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki kívülálló harmadik személy számára.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat az üzemeltető a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a weboldalon leadott megrendelésből készült számla adatai a megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán megadott adatokat az üzemeltető bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.
További részletek az adatkezelési tájékoztatóban olvashatók!
10. Egyéb rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk rendelkezései az irányadók.